Nastavení brány pro internetové volání

Brána umožňuje napojení na telekomunikačního operátora a přímo telefonní a sms komunikaci ze systému

Možnosti konfigurace

Systém podporuje nastavení jednoho firemního telefonního čísla využívaného více pracovníky, i nastavení individuálních čísel pro jednotlivé pracovníky. Obě možnosti je možné kombinovat – někteří pracovníci volají přes sdílené číslo a někteří mají vlastní.

• Vlastní telefonní číslo je nezbytné, pokud mají mít vaši zákazníci možnost volat přímo konkrétním pracovníkům.
• Systém v současnosti podporuje pouze jednu voip bránu na firmu.

Nastavení pro firmu

Nastavení pro firmu vyžaduje údaje, které vám musí poskytnou váš VoIP operátor – poskytovatel služby.

Nastavení pro operátora Odorik:

Pokud využíváte VoIP operátora odorik, vyplňte údaje:

• Adresa serveru: https://www.odorik.cz/api/v1/
• Jméno a heslo: Pro svůj účet získáte přihlašovací údaje na stránkách poskytovatele zde.

Nastavení jednotlivých pracovníků

Nastavení pro konkrétní pracovníky provádí administrátor systému přímo v administraci jednotlivých uživatelů. Popis nastavení VoIP pro uživatele je zde.

Nezapomeňte, že nastavení pro uživatele bude fungovat pouze při řádném firemním nastavení.

O využití VoIP brány

VoIP brána umožňují jak volání, tak odesílání SMS. Odkazy k tomu popisují podrobnosti.